近日，哈尔滨市迎来持续高温天气，为有效保障江南主城区居民高温期用水需求，助力城市供水安全“迎峰度夏”，供水集团广大干部职工发扬“肯吃苦、敢担当、善作为、勇争先”的工作作风，坚守在高温保供最前线。

    多措并举  全力保证生产安全平稳 

    集团认真研判气温变化对城市用水需求的影响，及时调整净水厂原水量；根据江南主城区供水现状，组织各水厂开展供水机组设备轮换工作，及时发现和排除隐患，确保生产运行安全。

    各水厂完善措施严防固守，全面加强设备养护、水质检测、巡视巡查、应急管理等各项工作，平房净水厂采取“三降温”“三到位”系列措施，开展职工心理疏导减压、净水全过程风险隐患排查治理，启动生产自控、动力设备、安保“三部联合”工作模式；哈西净水厂加大对生产车间各工序的巡查力度，切实做到“每个环节不放过，每个点位都巡查”；朱顺屯取水厂加强各工艺、工序通风系统设备维护检修，应急抢险队伍24小时待命，确保遇有险情迅速响应、高效处置；新一工业制水厂增加水质分析频次，实时掌握江水浊度波动范围，适时调整投药频率调节水质，严格监控水源水、过程水、出厂水质量。在持续30℃以上的高温下，各水厂、泵站的室内温度更是直逼40℃，一线职工在高温环境中坚持站好每一班岗，将优质水源安全“护送”至城市生产生活终端。

    科学调度  抢修队伍24小时待命 

    集团优化高温供水保供预案，24小时实时监测市区供水管网压力变化，结合市区供水趋势和天气预报进行供水量预判，通过采取科学调度哈西净水厂原水量、合理匹配平房净水厂、哈西净水厂供水比例等有效措施，在确保城区水压稳定基础上，使城区供水量保持供需动态平衡。

    各抢修队伍24小时值守、时刻备战，发生管线漏水情况迅速反应、及时处置；为减少抢修停水，克服不利因素，坚持带水作业，尽最大努力降低供水影响；集团公司应急送水车24小时待命，遇突发事故、无法及时恢复供水时，立即开通应急送水通道，保障居民基本用水需求；各地区供水分公司加大辖区内输配水管线及附属设施巡视检修力度，发现隐患立即处置。

    加强服务  全力为用户提供保障 

    针对高温供水期间服务热线受理量增加情况，供水服务指挥中心合理调配热线受理人员，24小时受理、办理、反馈用户诉求，及时分派、督办，确保反馈率100%；与调度指挥平台、各二级分指挥中心保持联动，加强沟通协作，及时解决市民反映的难点问题；加强与用户的沟通宣传，各地区供水分公司积极采取进街道、进社区、进庭院、进楼道、进居民家、进商家“六进”服务措施，提高服务宣传力度，并主动与物业单位、街道社区沟通，网格员通过居民供水服务群，及时发布停水维修信息，受理并解决居民诉求。

    后勤保障送关怀  激励职工奋力保供争优先

    为进一步鼓舞工作士气，激发干部、职工锐意进取的激情和甘于奉献的精神，由集团公司董事长孙明带队，代表集团党委先后到厂区、机加车间、电焊车间查看安全生产各项保障措施落实情况，对一线职工进行慰问，叮嘱大家在施工作业中规范做好安全防护，切实保障人身安全，希望大家继续以勤勉务实的工作态度，科学调配、合理安排、再接再厉，为市民用水安全提供坚实保障。