2022年春节如约而至，支付宝抢五福大战又如期上演，而五福中最难得的“敬业福”仍同往年一样，一“福”难求。也正是通过这样的商业运作，“敬业”二字又重新活跃在我们公众的视野中。而道外供水分公司从领导到职工，凝心聚力，务实笃行，持续发扬“艰苦奋斗”的作战精神，用全方位的付出和坚守，集体刷出了一张大大的“敬业福”。

    领导率先垂范 担起主体责任

    2022年春节，道外供水分公司领导班子严格落实领导带班和24小时值班值守制度，切实做好春节期间各项供水服务保障工作，注重科学防范，发挥地区优势，开展专项巡查，随时应对供水突发事件，确保安全隐患及时发现、及时上报、及时整改，全力保障居民用水安全。

    除夕夜这一日，道外供水分公司主要领导为了及时解决振国小区二号楼5楼以上用户用水问题，一早就亲临现场进行实地走访，并协调道外区住建局和旭生物业公司领导召开现场会，并且由道外供水分公司提供技术指导和援助，解决了该楼居民用水问题。

    正值春节期间，用水高峰时期，由于老旧小区管线老化，需控制二次加压泵站压力等种种因素导致江畔路92号至江畔路96号区域大面积水压不足并且间歇性停水，道外供水分公司党委书记、经理崔毅高度重视节日期间居民用水情况，与运营中心值班值守人员第一时间赶到现场，在泵站内生活用水取水点为居民供水，解决居民做饭急需用水的燃眉之急，对此区域年龄较大以及楼层较高的老人进行上门送水，此区域居民对道外供水分公司节假日期间解决民生问题的应急预案速度和服务态度表示肯定。

    除夕夜晚21点36分，长江路与黄家崴子路出现大面积积水，维修抢修中心迅速赶往现场，同时公司党委书记、经理崔毅，副经理米斌、供水管理部长侯军、安全保卫部负责人白龙等领导也亲临现场指挥，经过现场勘察是下水管线漏水导致。新春佳节之际，道外供水分公司从领导到职工上下一心，团结奉献，始终坚守在保障城市供水第一线。

    “思者远虑，远虑者安，无虑者危”，道外供水分公司领导班子着眼大局，查缺补漏，全方位的保障了辖区内的供水安全。

    他们甘做“为人民服务的孺子牛”，致力为“创新发展的拓荒牛”，科学的把宏观战略目标与微观管理事项有机结合起来，坚持在管理细节上较量，努力实现广大用水居民满意的境界。

    恪尽职守为供水 坚守岗位保平安

    春节大家在共享团圆相聚的时刻、为做一桌美味年夜饭忙前忙后、在欢声笑语中共同守岁迎接农历新年的到来……然而有这样一群供水人，为保障千家万户的饮水安全坚守和忙碌着，他们坚守工作岗位，奔走在大街小巷，每日对辖区内进行长距离巡检巡视，排查供水设施运行状况，确保节日期间辖区供水平安稳定，让辖区居民过上一个祥和平安的幸福年。

    大年初二，道外供水分公司接到热线报件，宝宇继红小学入户管线漏水，学校相关负责人无法确定入户井室阀门具体位置，处理进度陷入停滞，难以为继，向我公司请求帮助。运营一中心队员闻令而动，立即协调相关人员共同赶赴现场进行实地勘察。由于学校所在道路新马路年久失修、道路翻浆，已将入户管线井室彻底掩埋，为现场巡查工作带来极大阻碍。队员们迎难而上，不惧严寒，细致排查，并配合查找内业资料图纸，判断出入户井室具体位置，同时协调抢修中心对范围内区域进行挖掘作业，关闭阀门修复漏水。

    大年初三，道外供水分公司接到热线报件，南平街66号六单元居民家中立厅管线漏水。“共产党员抢修服务队”迅速出动，赶赴现场排查处置。经详细勘查，确定为管线年限久远，腐蚀严重，已达更换全新管线的必要程度。因管线介于两户居民墙体之间，存在天棚吊柜、炉台柜等诸多“障碍物”，抢修工作难度较大。队员们以解决群众“急难愁盼”为首要任务，践行职责使命，克服重重困难，一边帮助居民拆除障碍，一边对管线进行维修更换，奋战6小时，成功完成抢修任务，保证了及时供水，恢复了房屋布局，赢得了周边居民的一致认可和好评。

    大年初四，道外供水分公司接到热线报件，辖区内新民大院泵站供水设备发生故障，涉及5栋楼1200余户居民用水。道外供水分公司主要领导高度重视，亲临现场坐阵指挥，“共产党员抢修服务队”立即出动，同时协调设备厂家及专业技术人员，调配了充足的抢修力量，搭建实时“作战”平台，对设备进行维修更换。坚守岗位，奋战一线，多方联动，协调配合，共同汇聚成心系群众、初心如磐的为民力量，这是保障春节期间居民用水安全的先决条件。

    大年初六，道外供水分公司接到热线报件，七道街188号新民大院泵房水位上涨，态势迅猛，情况紧急，对居民用水造成严重威胁。“共产党员抢修服务队”迅速出动，携带水泵、发电机等相关设备，“全副武装”，赶赴现场排查处置。公司主管领导亲临现场指挥。经详细勘察，判定为泵站二次管网管线漏水。队员们各司其职，迅速展开抽水抢修工作。经三小时的不懈努力，成功修复管线漏点，液位逐渐下降，趋于平稳。及时止损，防微杜渐，只有坚持履行服务群众的根本宗旨，才能确保居民用水安全。

    道外供水人放弃春节假期时间，主动请缨，用服务于民的满腔热忱，全力把控用水“安全关”。

    始于用户需求 终于用户满意

    春节期间，道外供水分公司服务大厅停止办理业务，用户足不出户可通过微信、支付宝、网上银行进行缴纳水费，广大居民对于这样便捷的缴费方式十分满意，同时，道外供水分公司调收员也微信24小时在岗，帮助用户查询缴费号，道外供水分公司秉承服务在线，春节不打烊的原则，及时解决用户水费诉求，确保节日期间百姓用水无忧。

    供水人，他们用辛勤的汗水、无私的奉献践行着保供水的无言承诺，从他们身上，我们看到了一种美，一种舍小家、为大家的奉献之美。道外供水分公司之所以能够蓬勃发展、迅速壮大，正因为有了这些以公司为家、以公司利益为重的好员工，在各自的岗位上勤恳付出，无私地奉献着。对于供水人来说，节日的坚守已经成为一种习惯和责任，也许正是这看似习以为常的工作，才能书写供水人的平凡和伟大。

    春节，因供水人坚守而精彩！（信息员：张赫然  李鹏）