2021年11月9日凌晨1点20分，南岗供水分公司第四运营中心接到和兴路131号求助，该小区泵机因断电停止运行，恢复供电后泵机依然无法启动，造成小区断水。第四中心负责人马辉带领骨干及泵站巡视人员立即赶到现场，马上恢复泵机运行、恢复了供水，在暴雪凝冰灾害天气考验面前，第一时间解决百姓用水难题。