城乡路156-164号泵站，出现水压低进水难现象，10月19日中润物业紧急求助道里供水分公司。道里供水分公司责成相关人员赶赴现场查看，因小区入户管存在漏管和堵塞，物业无法提供相关管线图纸，给维修带来巨大难度。分公司积极与城乡路办事处、西客站社区、物业公司等单位和部门协调磋商，配合做好居民解释工作，联系送水车为水箱补水，缓解百姓用水问题。并立即请示集团二供接收改造总指挥部，采取走“绿色通道”，特事特办，将此泵站列入二供改造计划，为其重新铺设入户管线。分公司紧急协调市、区两级城管局第一时间办理挖道手续。10月20日早7时，协调建设公司第二工程处，经过两天一夜近36个小时连续抢修，重新为城乡路156-164泵站铺设入户管线，至21日晚18时30分左右成功恢复了小区居民的供水。道里供水分公司用实干和负责的态度，诠释了“我为用户办实事”，树立了“保供水 惠民生”的良好形象。