自2008年12月市长公开电话开通以来，集团公司领导高度重视市长公开电话工作，在生产经营部领导带领下，集团服务热线和各联动责任单位始终坚持“件件有着落，事事有回音”的原则，细致、耐心、热情地解答用户问题，竭诚为民服务，圆满完成了市长公开电话交办的各项工作任务。
近日，集团公司被市政府办公厅授予“2010年市长公开电话网络成员单位目标管理考核优胜单位称号。”至此，集团公司已连续两年获得“优胜单位”称号，在80家网络成员单位中，集团公司是13家优胜单位中唯一一家企业。
